Els dies 30 de novembre i el 14 de desembre de 2009, de 19 a 20 hores, el Servei de Mediació Ciutadana de l’Ajuntament de Badalona estarà present a la nostra Associació per atendre a tots aquells veïns que necessitin utilitzar els seus serveis.

Vols resoldre algun conflicte que tens amb algú i no saps com fer-ho?

(diptic explicatiu)

Què és la mediació?

Un procés en el qual les persones, de forma voluntària, busquen acords que permetin resoldre les seves diferències a través del diàleg i acompanyades per la mediadora o mediador.

La mediació és un procés gratuït i confidencial.

A qui s’adreça?

A totes les persones i col·lectius de Badalona.

Quins conflictes poden ser tractats?

Tots els conflictes relacionats amb la convivència:

Comunitats de veïns.

Ús dels espais públics

Civisme

Comerç

Col·lectius

Què fa la persona mediadora?

Facilitar la comunicació entre les persones en conflicte i guiar el procés a través del diàleg, per tal d’arribar a solucions que siguin satisfactòries per a tothom.

Com es pot sol·licitar la mediació?

És suficient que una de les persones o col·lectiu ho sol·liciti. La persona mediadora s’encarregarà de contactar amb les altres parts.

On es pot sol·licitar la mediació?

Personalment o per telèfon de dilluns a divendres a l’Oficina Municipal del Districte 8 (La Colina) Plaça Rafael de Campalans, s/n. Telèfon: 93 383 39 08